Lo más importante para nuestros clientes es la garantía de que sus equipos estarán siempre funcionando y que pueden contar con un equipo profesional para resolver las incidencias que surjan. Para ello AXELdesigner ofrece el servicio de mantenimiento y administración.
Con él, toda la administración de sus equipos se realiza, siempre que sea posible, desde nuestras oficinas, ofreciéndole:
- Máxima rapidez de asistencia
Nuestros técnicos pueden atenderle inmediatamente al no tener que realizar desplazamientos. - Abaratamiento de costes
El servicio de mantenimiento remoto tiene un coste económico al haberse suprimido el recargo por desplazar a un técnico cualificado. - Flexibilidad.
Nuestros técnicos pueden realizar la mayoría de las operaciones necesarias desde nuestras oficinas, como poner a punto un sistema desconfigurado, proceder a la actualización del sistema contra fallos de seguridad, o instalar nuevos servicios. Con ello, nuestros técnicos no interrumpirán su trabajo mientras se realiza el servicio.
Dependiendo de sus necesidades, podrá acogerse a cualquiera de las modalidades de contrato existentes, y contratar, de manera adicional, los anexos que considere necesarios.
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